5 Prinsip pengalaman pengunjung situs untuk kesuksesan website Anda

membuat website merupakan permasalahan tersendiri, menjaring pengunjung untuk datang mengunjungi website juga problem sendiri dan mempertahankan pengunjung untuk tetap bertahan dan datang lagi di lain waktu juga merupakan persoalan tersendiri, sementara membujuk pengunjung untuk melakukan aksi atas apa yang ditawarkan juga masalah tersendiri.

di bawah ini merupakan prinsip pengalaman pengunjung untuk kesuksesan website agar pengunjung bertahan dan merasa senang sehingga di kemudian hari dia mengunjunginya lagi,  saya sarikan dari 5 Principles of User Experience yang diterbitkan oleh adsense.blogspot.com oleh David Richards.

1. Berfokus pada tujuan pengunjung

Pengunjung mengunjungi situs Anda tentu karena dia punya maksud dan tujuan, ketika Anda mampu memenuhi apa yang menjadi maksud tentu mereka akan bertahan, selanjutnya adalah bagaimana Anda sebagai pemilik situs yang juga memiliki tujuan, mampu mencapainya. sehingga keduanya antara Anda dan pengguna situs Anda memiliki sinergi yang sama-sama menguntungkan.

Beberapa pertanyaan untuk memulai fokus pada pengunjung antara lain:

  • - Bagaimana pengunjung menemukan situs Anda?
  • - Apa yang mereka cari?
  • - Apakah Anda memberikan apa yang mereka inginkan?
  • - Apa yang Anda inginkan dari pengunjung yang datang?
  • - Bagaimana cara Anda untuk mendapatkan respon dari mereka?

2. Membangun struktur website untuk memandu pengunjung

Tidak peduli dari halaman manakah pengunjung pertama kali menemukan situs Anda, Anda hanya memiliki waktu beberapa detik untuk mempertahankan pengunjung dengan tampilan website yang mengesan dan struktur yang memandu, jika mood pengunjung hilang, maka pengunjung juga akan menghilangkan website Anda dengan menutupnya.

yang dimaksud dengan struktur website yang memandu adalah nafigasi baik berupa gambar, link, atau halaman lain dengan beberapa penekanan seperti warna, ukuran, dan style halaman yang Anda tekankan untuk dibaca juga karena memiliki kontent bernilai yang berelasi. :D

3. Pastikan pengunjung mengerti tindakan yang harus dilakukan di situs Anda

Anda punya tujuan dalam membuat website, Anda juga punya tujuan kemana pengunjung diarahkan. dan tidak peduli dari mana mereka menemukan situs Anda pertama kali, pastikan pengunjung mengerti langkah-langkah selanjutnya dari langkat pertama (landing page), langkah kedua dan seterusnya.

4. Sesuaikan website Anda dengan beragam pengguna

Agar tetap terhubung kapanpun dan dimanapun situs Anda perlu untuk mempertimbangkan penggunaan lain tidak sekedar versi komputer tetapi juga versi mobil, karena bisa jadi pengunjung Anda berada di suatu tempat yang hanya memungkinkan mengakses situs Anda melalui mobile atau perangkat lain. Oleh karena itu dukungan beberapa perangkat yang bisa diciptakan untuk kemudahan pengguna harus diupayakan.

5. Mengubah pengunjung biasa menjadi pengunjung setia ;)

Agar pengunjung Anda setia dan kembali lagi, mereka harus memiliki alasan yang kuat, kenapa mereka harus kembali. di bawah ini beberapa tips yang bisa Anda pakai:

  • - Selalu menyajikan fresh konten dan unik (isi web baru yang berkualitas) yang anda tempatkan di halaman utama Anda
  • - menampilkan kontent yang berhubungan antara halaman yang dibaca pengunjung dengan halaman lain yang berpotensial
  • - menambahkan jejaring sosial pada website Anda yang memungkinkan pengunjung untuk mengikuti Anda (ex: fb, google+, twitter dll)
  • - email, pastikan pengunjung dapat berlanggganan artikel Anda melewati email, sehingga ketika ada kontent baru, secara otomatis akan terkirim ke email pengunjung
  • - interaktif. buatlah website Anda seinteraktif mungkin sehingga pengunjung Anda bisa berdiskusi, memberi nilai atau berkomentar :)

 

Semoga artikel tentang 5 Prinsip pengalaman pengunjung situs untuk kesuksesan website ini bermanfaat bagi Anda. ;)

 


About kampusdesa

Kampus Desa menerbitkan artikel-artikel yang berhubungan dengan blog, website dan make money blogging, serta mempublish ulang berita-berita hot.